Datadog, Firebase, Qiota : la technique derrière Mediapart
Les outils qui font fonctionner le site et l'application au quotidien
Datadog, Firebase Cloud Messaging, Microsoft App Center, Qiota : voilà la colonne vertébrale technique sur laquelle repose l’infrastructure numérique de Mediapart. Sa politique de gestion des cookies et des technologies similaires détaille cette architecture opérationnelle, conçue pour assurer la livraison des plateformes, optimiser l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et promouvoir les contenus. La mise en œuvre révèle une segmentation nette entre les outils indispensables au service et les dispositifs optionnels destinés à enrichir l’interaction du lecteur.
Le socle opérationnel tient d’abord aux cookies jugés nécessaires au fonctionnement du site et de l’application mobile. Ces outils sont indispensables au suivi de l’activité des services et à leur bon maintien. Les cookies d’authentification y garantissent la connexion des abonnés. Sur le web, Datadog fournit des indicateurs techniques et gère l’équilibrage de charge. Côté application mobile, Firebase Cloud Messaging assure le fonctionnement des notifications push, tandis que Microsoft App Center prend en charge le suivi des pannes et les mises à jour.
La livraison de contenu multimédia mobilise d’autres intégrations. YouTube, Facebook, Instagram, ainsi que les services de stockage de documents Scribd et Document Cloud sont intégrés via des cookies d’affichage de contenus éditoriaux multimédias. Pour la mesure d’audience et l’optimisation de l’ergonomie, le système Piano est utilisé. Selligent, lui, gère la communication directe avec l’abonné et la mise en avant des offres. Typeform recueille les avis des lecteurs sur les produits numériques.
En complément, une série de technologies tierces affine l’analyse des usages. CrazyEggs analyse le parcours client, Nonli publie les contenus Mediapart sur les réseaux sociaux. Le système Batch mesure l’audience, parfois en lien avec l’identifiant de l’abonné.
Concernant la monétisation, Mediapart n’utilise pas de publicité directe. Pour promouvoir ses contenus et services sur d’autres plateformes, l’opérateur s’appuie toutefois sur des technologies publicitaires, notamment Facebook, pour le ciblage d’audience sur les réseaux sociaux.
L’accès aux contenus exclusifs passe par un mécanisme de contrôle spécifique. Mediapart utilise Qiota, issu de la suite Opper Marketing Suite, pour configurer un datawall sur certains contenus. Ce dispositif s’adresse aux utilisateurs non abonnés et requiert la saisie d’une adresse email pour accéder aux articles concernés. En fournissant cette information, l’utilisateur consent à la collecte et à l’utilisation de ses données à des fins statistiques. Conformément aux réglementations en vigueur, les utilisateurs disposent de droits d’accès, de rectification et de suppression de leurs données, exercables auprès du service d’information à l’adresse [email protected]. Reste à savoir comment cette architecture évoluera à mesure que les exigences réglementaires sur les données se durcissent.
Questions-réponses
Quels outils assurent le fonctionnement technique du site et de l'application mobile de Mediapart ?
Datadog fournit des indicateurs techniques et gère l'équilibrage de charge sur le web, Firebase Cloud Messaging assure les notifications push de l'application mobile, et Microsoft App Center prend en charge le suivi des pannes et les mises à jour.
Comment fonctionne le contrôle d'accès aux contenus exclusifs ?
Mediapart utilise Qiota, issu de la suite Opper Marketing Suite, pour configurer un datawall sur certains contenus : les utilisateurs non abonnés doivent saisir une adresse email pour accéder aux articles concernés.
Mediapart utilise-t-il de la publicité pour se financer ?
Mediapart n'utilise pas de publicité directe, mais s'appuie sur des technologies publicitaires, notamment Facebook, pour le ciblage d'audience sur les réseaux sociaux afin de promouvoir ses contenus et services.
Quels droits les utilisateurs ont-ils sur leurs données collectées ?
Conformément aux réglementations en vigueur, les utilisateurs disposent de droits d'accès, de rectification et de suppression de leurs données, exercables auprès du service d'information à l'adresse [email protected].